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| 工廠對產品的售后服務的承諾 |
對第一次使用我廠產品的用戶，在配屬前到現場進行技術培訓；售后服務隊人員由技術人員和有經驗的專業維修人員組成，
在質量保證期內，因工廠的責任造成的不合格零部件（包括外購配件）及由此而造成的破損的部件，工廠將免費提供維修配件、維修服務，并及時修復，保證柴油機運用。
工廠接到用戶電話、電報、來函所反映的產品質量問題后，在 48 小時內給予答復，72小時內到現場提供維修服務，確保柴油機正常運行。
工廠按儲備常規配件，以供柴油機出現配件損壞時能及時更換。
在產品壽命期內，工廠將隨時為用戶提供技術服務。一旦用戶需求，工廠將盡一切努力，以優先及優惠的價格為用戶解決急用配件，確保柴油車的正常運行。 |
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